8月16日上午 ，新城国博公司综合治理部组织召开新城国博公司系统武汉市12345政务效劳便民热线案件治理事情专题会 �；嵘� ，综合治理部通报了公司2023年1至7月12345政务效劳便民热线治理情况 ，所属单位对上半年12345政务效劳便民热线治理情况进行汇报谈话 。
集会要求 ，各单位要进一步提高思想认识 ，高度重视12345政务效劳便民热线治理事情 ，收到案件要实时、准确进行回访 ，要注重视察研究 ，回复意见要规范合理 ，案件治理回复要主动热情、认真仔细 ，案件治理事情要完善程序 ，事情要求实时归档资料 。
下一步 ，新城国博公司将凭据市城投集团公司要求 ，进一步提升市民效劳热线治理事情水平 ，认真总结以往案件治理经验 ，优化效劳态度 ，提高市民回访事情满意度 。
公司分担领导、综合治理部卖力人、经办人员 ，所属各单位分担领导、综合治理部卖力人、经办人员加入集会 。
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